■お直しをご希望のお客様へ
お直しご希望の際は実店舗まで郵送でお送り頂く事になりますが、使用している天然石・シルバーパーツが全て揃っている事が受付可能な条件となっております。
＞＞ブログ記事もご参照ください
状態によってはお直しをお受け出来ない場合もございますので、必ず郵送の前に電話もしくはメールにてお直しご希望の旨をご連絡下さい。
（問題なく確実に揃っていらっしゃる場合は直接お送り頂いても結構です。）
パーツが揃っていても、状態（破損が見られる・デザインが変更されている場合 etc）によってはお直しをお受け出来ない場合がございますので予めご了承下さい。

送料はお客様負担となります。 お直し不可の場合はそのままの状態で返送となりますが、その場合でも送料は発生致します。 当社指定の発送方法に限定させて頂きますので予めご了承の上でお送り下さい。
※【料金表】もご確認下さい。　

お直しご希望の際は、下記住所までお送り下さい。

〒900-0006
沖縄県那覇市おもろまち 4-17-6　EST・BLD １F
　新都心店　Jawai'i
　TEL／FAX : 098-866-1378　(営業時間／ 11：00 〜 20：00)

※部署名・担当者名の指定は不要です。
※お電話番号の記載もお忘れなくお願い致します。
（↑発送時の送り状に記載が必要です。メール連絡ご希望の場合でも必ず記載願います。）
※配送中に破損があった場合は責任を負いかねます。緩衝材などでの梱包をおすすめ致します。
※ネット注文に関するお問い合わせも上記で承っております。


■ドメイン指定をされているお客様へ
注文確認メール・発送完了メール がお届け出来ないケースが後を絶ちません。
また、メールでのお問合せを頂いても返信が出来ない状態です。
ご注文・メール問合せの際は【 @boonoonoonoos.jp 】からのメールが受信出来る様、設定願います。
※メールでのお問合せにつきましては、お名前の記入がある方にのみ返信を致しております。 お問合せの際は、お手数ですがお名前の記入をお忘れなくお願い致します。



■追加注文時のお願い
追加で商品をご注文される場合、先にご注文の商品が発送前であれば同梱が可能です。
ご希望の際は、追加注文時に同梱を希望する【受注番号】と【同梱希望】の旨を必ず記入して下さい。
特にご記入のない場合は個別発送となり、それぞれに送料・手数料（代引きの場合）が発生致します。
また追加注文のタイミングによっては同梱出来ない場合もございますので、併せてご注意下さい。

■配達日のご指定について
配達日はご注文日の４日後から指定が可能です。
それより前の日にちを指定する事はできませんので、予めご了承下さい。

　例)ご注文日：４月１日 の場合 ⇒ 最短で４月５日着の指定が可能。

※交通事情や天候の影響でご指定の日にお届け出来ない場合もございます。
お客様へはご不便とご心配をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きます様お願い致します。

・ご注文の際のご注意！
　ご注文の際に、問い合わせ等で１週間以内にお返事が取れないお客様・お返事が返ってこない
　お客様は、ご注文は無効になり、キャンセルになります。ご了承ください。

・お客様の要望に応え、クレジット決算始めました!

・１万円以上お買い上げのお客様は送料無料となります。

・クロネコヤマト代金引換決済手数料の計算方法変更のお知らせ

　上記は商品合計額＋各種費用（送料、ギフト料金、決済手数料を含む）の合計額を元に
　算出いたします。
　商品合計金額が1万円以内でも、商品合計金額に送料と決済手数料を足した金額が1万円以上
　になる場合は決済手数料が420円になります。
　※注：代引き手数料も含めて上記金額未満かどうか計算されます

・返品・交換の件

イメージの違いによる返品・交換の方はお受けしておりません。

天然石の為、写真と実物は多少色合いなどがイメージと違う事がありますので、ご了承下さい。