●お直しをご希望のお客様へ

お直しフォームからご相談ください。
パーツに不足がある場合はお直しできません。（『MNO』の１点ものはその限りではございません。）
確認後、「お直し窓口」よりメールにてお見積りなど詳細をご案内いたします。
ご案内にはお時間がかかりますので、ご了承の上お問合せくださいますようお願いいたします。


《添付画像について》
・留め具を外して1本の状態にした全体がわかる画像をお願いします。
・ワイヤー切れの場合は、バラバラになったパーツを１列に並べて撮影してください。

《お支払いについて》
・お支払い方法は銀行振込のみになりますので、あらかじめご了承ください。

《ご案内について》
・返答にはお問い合わせより１ヶ月ほどお時間をいただきます。（数ヶ月かかる場合もございます。）
　号数（品番）不明の場合はさらにお時間を要しますので、あらかじめご了承ください。


《基本のお直し料金》
・メロメロブレスレット（1連）
　- メンテナンス通し直し　　2,000円
　- ワイヤー切れ通し直し　　3,000円

・金具 （ナスカン[留め具]のバネが緩んできた場合は交換をお勧めします。）
　- ナスカン(留め具)　　500円より
　- アジャスターチェーン　　800円より


《ご注意ください》
お直し品をご連絡無く店舗にご送付の場合、受け取る事はいたしませんのでご注意ください。
梱包されてお直し品の判別ができず当方で開封してしまった場合は、送料着払いで返送いたします。
恐れ入りますが、以上ご承知おきくださいますようお願いいたします。

《トンボ玉のアクセサリーについて》
オンラインショップでのお取り扱いがないため、店頭にお越しになりお選びいただきましてありがとうございます。
お直しに関してはHPからの申し込みのみとなりご不便をおかけして申しわけございません。
パーツ破損の場合でも相当の代替品をお探ししてお直しをお引き受けしておりますが、料金は発生いたしますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
割れるかもしれないガラスをアクセサリーに使用することは不可解にお思いかもしれませんが、何千年も前からトンボ玉というガラスのビーズを作りそれを紐に通して愛用し続けた行為を、現在に至っても続けていきたいと考えております。当店では、古いトンボ玉を箱に入れて鑑賞するのではなく、昔に作られた美しさを身につけて愛でていただこうとアクセサリーを制作しております。昔＝古いものですが、とびきりの美しさと謎めいた美しさがあります。また、古いがゆえの高価さと脆さもあります。せっかく長い間 土に埋もれたりもして今まで残ってきたのだから、これからは愛用されてなお長く残って欲しいと思います。
どうぞご理解の上、ご着用のほどお願い申し上げます。

 

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